Os consultores deixaram de ser apenas analistas — tornaram-se líderes de pensamento , criando e implementando propriedade intelectual que moldou o pensamento empresarial global. A consultoria estratégica tornou-se prestigiosa, de alto impacto e essencial para a alta gerência .
Outras empresas seguiram o exemplo. A McKinsey desenvolveu a Matriz de Nove Caixas da GE/McKinsey , enquanto a Bain & Company, fundada em 1973, deu ênfase a relacionamentos de longo prazo com clientes e suporte à implementação.
Como Raymond Chandler disse uma vez: “A estrutura segue a estratégia”. E nesta era, a própria estratégia começou a seguir estruturas.
À medida que as empresas se diversificaram e se expandiram globalmente, elas recorreram a consultores para:
Estratégias de entrada no mercado
Decisões de diversificação
Posicionamento competitivo
Gestão de portfólio corporativo
Redesenho organizacional
Governos e instituições públicas também adotaram consultoria estratégica para melhorar a eficiência e o planejamento econômico.
Impacto principal : A consultoria deixou de ser reativa. Empresas como BCG, McKinsey e Bain não estavam apenas respondendo a perguntas, mas também moldando as perguntas que os líderes faziam . Este foi o momento em que a consultoria deixou de ser um serviço e se tornou uma vantagem estratégica .