A atração dos influenciadores hoje é muito mais forte do que o charme das propagandas. Isso porque os consumidores os consideram seus amigos[12]. Ao contrário das celebridades, os influenciadores são pessoas comuns, mas construíram autoridade por meio de avaliações honestas, dicas e conexões com seus seguidores. Quando a L’Oréal lançou seu produto de beleza NYX na Índia, utilizou campanhas digitais e influenciadores de beleza de ponta para apresentar o produto via Facebook Live. A MAC também é conhecida por recorrer ao marketing de influência para manter sua marca em sintonia com o pulso de seus consumidores.
“Uma das tendências que ouço os clientes em potencial falando é a transmissão ao vivo. É um grande impulsionador para a aquisição de clientes e a apresentação de novas linhas de produtos”, diz Anirudh Venkat .
Várias marcas utilizam a transmissão ao vivo. Mas cada uma tem uma estratégia diferente. Algumas têm influenciadores dedicados que conduzem essas transmissões ao vivo. Outras tratam esses streamers como canais de vendas.
O comércio ao vivo é muito popular na China. Em 2020, a plataforma chinesa de comércio ao vivo Taobao Live (do Alibaba) lançou a campanha de pré-venda do Dia dos Solteiros do Alibaba. Nos primeiros trinta minutos da campanha de comércio ao vivo, eles geraram impressionantes US$ 7,5 bilhões em valor total de transações.
O comércio ao vivo também está ganhando força no Sudeste Asiático, mas é principalmente um meio de obter mais visibilidade para os produtos. O Vietnã teve a maior taxa de utilização do comércio ao vivo, com 70%, de acordo com uma pesquisa de 2021. Em Singapura, o uso do comércio ao vivo foi de apenas 21%.