A comunicação de incidentes é a espinha dorsal de qualquer sistema de gestão da saúde e segurança. Afinal de contas, só podes reparar aquilo que conheces. Formulários confusos e difíceis de encontrar podem impedir que os incidentes sejam comunicados. E os dados que recolhe estão muitas vezes incompletos ou desatualizados.

O sistema de gestão de profissionais de saúde e segurança atual agiliza a recolha de dados de incidentes com formulários intuitivos, modelos simplificados e campos preenchidos automaticamente. Os utilizadores podem carregar imagens e documentos diretamente para o ficheiro, para que tudo esteja num único local. Muitas vezes, os utilizadores podem comunicar incidentes de forma anónima para ajudar a ultrapassar o medo da culpa. Também é possível definir alertas em tempo real para notificar as pessoas que podem investigar, avaliar e tomar medidas.

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Análise da causa principal – Se queres curar o problema subjacente, tens de compreender a causa principal. Os sistemas separados tornam quase impossível ligar os pontos e resolver a questão subjacente – especialmente de forma atempada.

O atual sistema de gestão da segurança e saúde ajuda-o a chegar ao fundo de um problema, consolidando dados e identificando tendências preocupantes. Pode colaborar facilmente com as equipas de risco, RH, controlo de qualidade e outras partes da organização para coordenar esforços no sentido de quebrar o ciclo de incidentes recorrentes e dispendiosos.