Usar a Internet para escolher uma concessionária FIAT é sensato, desde que você procure nos lugares certos. Não presto atenção a grupos de discussão ou blogs sobre concessionária FIAT, ou carros, para esse assunto. As informações não são verificáveis ​​e você não pode dizer quem as está escrevendo. No entanto, verificar com o Better Business Bureau é uma boa ideia. Reclamações não resolvidas ou não respondidas dirão muito sobre o quão sério uma concessionária FIAT leva as reclamações. Em www.BBB.org , você pode verificar reclamações não resolvidas e até mesmo ver quais áreas são áreas problemáticas.

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As primeiras impressões dizem muito – A atmosfera quando você entra em uma concessionária FIAT é reveladora. Ela é limpa? Os jardins são bem cuidados? O paisagismo é bem cuidado? Isso mostra atenção aos detalhes e isso vai se refletir na satisfação do cliente. Não estou falando de uma concessionária FIAT Taj Mahal, apenas de uma que seja organizada e organizada. Os revendedores inteligentes sabem que as primeiras impressões podem fazer ou destruir você. Os vendedores estão na frente da concessionária FIAT, em um círculo, fumando cigarros, jogando as pontas no chão? Continue dirigindo.

Quando dentro de uma concessionária FIAT, os funcionários parecem felizes? Você não pode ter clientes felizes se seus funcionários odeiam seus empregos. Quando eu tinha concessionária FIAT, eu tinha uma regra de 10 pés. Se algum funcionário chegasse a 10 pés de um cliente que estava desacompanhado, eles eram obrigados a verificar com ele ou ela para ter certeza de que ele ou ela não precisava de nada. Nunca tive um cliente reclamando de ser perguntado muitas vezes.